… inclusiv atunci cand nici macar el nu e constient de respectivele nevoi. Procesele decizionale sunt emotionale, nu logice. Daca ar fi rationale si logice ar ajunge sa le ia computerele pe baza de algoritmi. Si totusi nu se intampla asa. In continuare, cand vindem ceva, in orice context, un om intr-o anumita pozitie continua sa ia decizia de a cumpara de la noi sau nu. Prin urmare daca nu am sa inteleg care e motivul lui dominant de cumparare si mecanismul care il face sa ia o decizie pozitiva sau negativa as putea sa am noroc si scriptul meu sa aprinda un beculet in capul lui. Dar e ca si cum as da cu zarul si las totul la mana hazardului. Prin urmare, deloc eficient. Eficienta inseamna sa imi fac temele corect in asa fel incat sa pot apasa pe butoanele emotionale care duc la decizia pe care o astept. Evident, favorabila mie. Cum pot sa radiografiez o afacere sau o operatiune pana intr-acolo incat sa inteleg exact in ce directie ar trebui sa influentez o discutie in asa fel incat un potential client sa imi aleaga produsele sau serviciile mele pentru a isi rezolva problemele sau nevoile? Despre asta e vorba in cursul asta. Despre a invata sa radiografiez o organizatie si a intelege care-i sunt punctele slabe in care are nevoie de ajutor. Despre ce vom vorbi? Despre organizatii, despre care sunt procesele decizionale, despre antreprenoriat si modul cum se iau hotararile, despre analiza comportamentala aplicata, despre a intelege nevoile unei organizatii si mai ales cum identificam acele nevoi. Cursul cu aceasta tema se va desfasura pe parcursul a doua saptamani, cate doua zile pe saptamana, marti si joi, de la ora 18.30 la ora 20.30. “Task analysis sau cum descoperi nevoile unui client” se va desfasura de 3 ori pe parcusul primei jumatati a anului 2023. Calendarul celor trei perioade este mai jos. Fiecare modul este identic cu celelalt iar recomandarea noastra este sa va inscrieti doar la unul din ele.
Perioada A
- 18 aprilie – ora 18.30
- 20 aprilie – ora 18.30
- 25 aprilie – ora 18.30
- 27 aprilie – ora 18.30
Perioada B
- 8 mai – ora 18.30
- 10 mai – ora 18.30
- 15 mai – ora 18.30
- 17 aprilie – ora 18.30
Perioada C
- 19 iunie – ora 18.30
- 21 iunie – ora 18.30
- 26 iunie – ora 18.30
- 28 iunie – ora 18.30