Rational vs Emotie

Toti suntem suparati cand ceilalti nu ne inteleg discursul. Nevasta, sot, copii, prieteni, colegi, sefu’, clienti si asa mai departe. Ba de cele mai multe ori, chiar daca nu o spunem cu voce tare, macar un gand, acolo undeva, ascuns, tot exista: “aoleu, ce greu (grea) de cap esti!” Toti ii judecam pe ceilalti. Daca va intreb acum daca aveti cunostinte care sunt prosti, toti veti ridica mana. Fara ezitare. Pentru ca asta e realitatea. Toti cunoastem cel putin un prost. Acum incercati sa va amintiti, dintre “prostii” vostri, cati stiu ca sunt prosti? Sau cati recunosc asta? Va spun eu, probabil nici macar 0.1%. Nu vi se pare ciudat? Acum daca pun intrebarea asta unui vanzator, despre clientii lui, o sa se ia cu mainile de cap. Raspunsul covarsitoarei majoritati a vanzatorilor va fi: “Muuuuulti!” . Habar nu am daca aveti dreptate sau nu. Dar ceea ce va pot spune e ca de fiecare data cand le explicati ceva si contra-argumentati , respectiv va certati cu ei, voi avand 100% dreptate si prin urmare avand castig de cauza…. tocmai ii faceti pe fata “prosti”. Stiu, nu va puteti abtine. Dar ia ganditi-va un strop, daca aveti vreun prieten din grupul vostru, care tine mortis sa aiba dreptate de fiecare data… ce se intampla cu el? Din nou am sa va spun eu: incet, incet, il excludeti din grup. Normal as zice. Nimanui nu ii face placere sa tot vorbeasca cu unul care are intodeauna dreptate. De ce? Pai subliminal ma tot face “prost” pe fata. Atunci de ce credeti ca acel client al vostru, pe care il tot faceti “prost” pe fata ciclic, moare de dragul de a lucra cu voi? Nu moare. Doar asteapta o oportunitate sa cumpere de la altcineva 😉